यदि आप भी बिजली उपभोक्ता है, तो बिजली बिल में आपको भी अपना कंज्यूमर नंबर मिला होगा. इस नंबर के मदद से बिजली बिल चेक करने के साथ जमा भी कर सकते है. यदि कंज्यूमर आईडी आपके पास नही है, तो ऑनलाइन बिजली बिल चेक करने में परेशानी हो सकती है. क्योंकि, कंज्यूमर नंबर के द्वारा ही बिजली कनेक्शन या उपभोक्ता की पहचान होती है. इसलिए, अपने बिजली कनेक्शन का कंज्यूमर आईडी बिल में ढूढ़े.
बिजली बिल में यदि कंज्यूमर नंबर दिखाई न दे रहा हो, तो परेशान होने की आवश्यकता नही है. क्योंकि, कंज्यूमर नंबर निकालने के विभिन्न विकल्प उपलब्ध है. यहाँ बिजली बिल अकाउंट नंबर निकालने यानि कंज्यूमर नंबर निकालने के दो से अधिक तरीके उपलब्ध है. जिसे महज कुछ ही मिनट में फॉलो कर अपनी आईडी सरलता से निकाल सकते है.
उपभोक्ता संख्या कितने अंक का होता है?
जैसे कि आप जानते है कि कंज्यूमर नंबर के द्वारा ही बिजली कनेक्शन या उम्मीदवार की पहचान होती है. इसी प्रकार बिजली सप्लाई करने वाली कंपनी अपने सुविधा के अनुसार अलग-अलग राज्यों में भिन्न-भिन्न अंको की कंज्यूमर नंबर जारी करती है.
उदाहरण के लिए उत्तराखंड में कंज्यूमर आईडी 11 अंको का, छतीसगढ़ में 10 अंको, उत्तर प्रदेश में 10 और 12 अंको का तथा बिहार में 11 अंको का उपभोक्ता संख्या होता है. यानि कंज्यूमर नंबर का अंक बिजली सप्लाई करने वाली कंपनी तय करती है.
प्रोसेस: कंज्यूमर नंबर कैसे निकाले?
कंज्यूमर नंबर निकालने के एक से अधिक विकल्प उपलब्ध है. लेकिन यहाँ कुछ विशेष यानि जो बिल्कुल सरल है उसे फॉलो करेंगे. ताकि कंज्यूमर आईडी निकालने में किसी भी प्रकार की परेशानी न हो.
1912 पर कॉल कर कंज्यूमर नंबर निकाले:
- कंज्यूमर नंबर निकालने के लिए सबसे पहले टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करे.
- कॉल पर कस्टमर केयर से बात करने के लिए उचित विकल्प को सेलेक्ट करे.
- कस्टमर केयर अधिकारी से कॉल कनेक्ट होने पर कंज्यूमर नंबर पता करने के सन्दर्भ में बात करे.
- कस्टमर केयर अधिकारी द्वारा आपसे आपका नाम, पता, पावर हाउस का नाम एवं अन्य जानकारी पूछा जाएगा.
- अधिकारी द्वारा पूछे गए सभी जानकारी सही-सही बताए.
- यदि बताए गए जानकारी वेरीफाई नही होता है, तो कंज्यूमर नंबर नही बताया जाएगा.
- बताई गई जानकारी वेरीफाई होते ही, कस्टमर केयर अधिकारी द्वारा आपका कंज्यूमर नंबर बता दिया जाएगा.
- इस प्रकार मोबाइल से घर बैठे अपना कंज्यूमर नंबर पता कर सकते है.
बिजली बिल स्लिप से कंज्यूमर आईडी निकाले:
यदि कभी भी आपके पास बिजली कनेक्शन का बिजली बिल आया होगा, तो उस पुराने बिजली के बिल रसीद में कंज्यूमर नंबर उपलब्ध होगा.
उस पुराने बिजली बिल को ढूढ़े और बिल के बिच में उपभोक्ता संख्या या Consumer ID लिखा होगा. वही आपका उपभोक्ता संख्या होगा. यदि कोई संदेह हो, तो उसी नंबर से अपना बिजली बिल चेक कर आईडी को सुनिश्चित कर ले.
बिजली कार्यालय से कंज्यूमर नंबर पता करे:
यदि उपरोक्त दोनों तरीके से कंज्यूमर नंबर प्राप्त करने में असमर्थ हो गए है, तो अपने बिजली ऑफिस में जाए. और अधिकारिक से बिजली कनेक्शन के उपभोक्ता संख्या के सन्दर्भ में बात करे. इसके बाद अधिकारिक द्वारा आपसे आपका नाम, एड्रेस एवं अन्य जानकारी पूछा जाएगा. सभी जानकारी बताने के बाद अधिकारिक आपके कंज्यूमर नंबर का खोज करेगा. उसके बाद आपको प्रदान कर दिया जाएगा.
Note: कंज्यूमर आईडी के लिए टोल फ्री नंबर 1912, पुराने बिजली बिल या नजदीकी कार्यालय का उपयोग कर सकते है. ये तीनो प्रक्रिया बेहद सरल है जिसे कोई भी फॉलो कर अपना कंज्यूमर नंबर पता कर सकते है.
FAQs: पूछे गए प्रश्न
Q. कंज्यूमर नंबर कैसे पता करें?
कंज्यूमर नंबर पता करने के लिए अपने बिजली बिल को देखे या टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करे. यदि यहाँ से कंज्यूमर नंबर पता नही होता है, तो अपने बिजली ऑफिस में जाए और बिजली कनेक्शन कंज्यूमर नंबर पता करे.
Q. कंज्यूमर आईडी पता करने की टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर क्या है?
कंज्यूमर नंबर पता करने की हेल्पलाइन नंबर 1912 है. इस नंबर के माध्यम से बिजली बिल सम्बंधित कोई भी जानकरी प्राप्त कर सकते है.
Q. बिजली कंज्यूमर आईडी क्या होता है?
बिजली कनेक्शन कंज्यूमर नंबर एक प्रकार का पहचान नंबर होता है, जिससे उपभोक्ता की पहचान की जाती है. इस नंबर बिजली का बिल चेक और पेमेंट कर सकते है.