बिहार बिजली बिल कंप्लेंट कैसे करे 2024

बिहार में दो प्रमुख कंपनियां नार्थ और साउथ बिहार द्वारा बिजली सप्लाई किया जाता है. यदि आपके घर, ऑफिस, दुकान आदि में किसी भी कंपनी से बिजली आता है, और शिकायत करने के बाद आपका समस्या हल नही किया जाता है, तो ऑनलाइन बिजली सम्बंधित शिकायत कर सकते है. उपभोक्ता के सुविधा के लिए बिहार सरकार ऑनलाइन कंप्लेंट दर्ज करने की वेब पोर्टल पर उपलब्ध करती है.

यदि आपके बिजली मीटर, कनेक्शन, मीटर रीडिंग, आदि में किसी भी प्रकार की कोई भी समस्या है, और आपने अधिकारी से इसकी सूचना दी है, और अधिकारी द्वारा किसी प्रकार की कोई एक्शन नही लिया जा रहा है, तो ऑनलाइन घर बैठे अपना कंप्लेंट दर्ज करा सकते है. राज्य में कई ऐसे बिजली उपभोक्ता है जिन्हें बिजली की समस्या है, कंप्लेंट करने के बाद भी कोई हल नही मिलता है. वैसे उपभोक्ता निचे दी गए स्टेप को फॉलो कर बिहार बिजली कंप्लेंट दर्ज करे.

बिहार बिजली बिल कंप्लेंट क्यों करे?

बिजली बिल कंप्लेंट निचे दी गए समस्या के हल के लिए कर सकते है.

  • यदि बिजली विभाग के कर्मचारी समय पर मीटर रीडिंग नही करते है, और एवरेज बिल निकालते है.
  • बिजली कनेक्शन लगने के कई महीने बाद भी मीटर नही लगने के स्थिति में कंप्लेंट करे.
  • यदि बिजली मीटर जल गया है और कंप्लेंट के बाद भी मीटर नही लग रहा है.
  • बिजली बिल सामान्य मीटर रीडिंग से अधिक आ रहा है, तो भी कंप्लेंट करे
  • यदि बिजली बिल जमा करने के बाद बिल कम नही हुआ है, और पुनः बिल आ जाए, तो उस स्थिति में शिकायत कर सकते है.
  • बिजली कनेक्शन में आपका नाम और पता गलत है, कंप्लेंट कर नाम और पता में सुधार कराए.

बिहार बिजली बिल की शिकायत कैसे करे?

यदि आप नार्थ या साउथ बिहार के बिजली उपभोक्ता है, और समस्या होने पर कर्मचारी से शिकायत करने के बाद उसका समाधान नही होता है, तो निचे दिए गए स्टेप को फॉलो कर ऑनलाइन कंप्लेंट कर सकते है.

  • सबसे पहले अपने बिजली कंपनी यानि Nbpdcl या Sbpdcl की अधिकारिक वेबसाइट को ओपन करे.
  • अधिकारिक वेबसाइट के होम पेज पर Online Complaint का विकल्प दिखाई देगा.
  • उस विकल्प को सेलेक्ट करने के बाद Complaint Registration पर क्लिक करे.
Complaint Registration
  • क्लिक करने के बाद इस प्रकार का एक पेज ओपन करे. इस पेज पर मांगे गए सभी जानकारी दर्ज करे.
  • सबसे पहले इस पेज पर अपना CA नंबर दर्ज करे. इसके बाद कंप्लेंट करने वाले व्यक्ति का नाम दर्ज करे.
  • इसके बाद Mobile Number, अपना Division, sub division, Address आदि दर्ज करे.
  • Complaint Category में Billing Related, Meter Related, Miscellaneous और Supply Related में से किसी एक को सेलेक्ट करे.
  • इसके बाद sub category को सेलेक्ट कर अपना कंप्लेंट दर्ज करे.
  • काप्त्चा कोड दर्ज करने के बाद सबमिट के विकल्प पर क्लिक करे.
  • बिजली बिल कंप्लेंट दर्ज कर सबमिट करने के बाद आपको रिफरेन्स रिसिप्ट प्रदान किया जाएगा.
  • इस प्रक्रिया को फॉलो कर बिहार बिजली बिल शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते है.

Note: ऑनलाइन बिहार बिजली बिल की शिकायत दर्ज करने में किसी भी प्रकार की कोई समस्या हो, तो टोल फ्री नंबर “1912” पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है. टोल फ्री नंबर पर कॉल कर नार्थ और साउथ बिहार दोनों कंपनी के बिल के लिए शिकायत कर सकते है.

शरांश:

बिहार बिजली बिल की शिकायत करने के लिए टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करे. या अधिकारिक वेबसाइट को ओपन करे और Online Complaint के सेक्शन में से Complaint Registration के विकल्प पर क्लिक करे. इसके बाद अपना CA नंबर, मोबाइल नंबर सब डिविजन आदि दर्ज कर अपना कंप्लेंट डाले और सबमिट कर दे. इस प्रकार बेहद कम समय में ऑनलाइन बिहार बिजली की शिकायत कर सकते है.

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सामान्य प्रश्न: FAQs

Q. मैं बिहार में बिजली बिल के बारे में शिकायत कैसे कर सकता हूं?

बिहार में बिजली सम्बंधित किसी भी जानकारी या शिकायत के लिए अधिकारिक वेबसाइट को ओपन कर, रजिस्ट्रेशन पर क्लिक कर अपना शिकायत दर्ज कर सबमिट करे.

Q. बिहार बिजली बिल शिकायत करने की नंबर क्या है?

बिहार बिजली बिल की शिकायत करने के लिए टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल कर अपनी समस्या बताए. यदि समाधान नही मिल रहा है, तो वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करे.

Q. मैं अपने क्षेत्र में बिजली कटौती की शिकायत कैसे करूं?

बिजली बिल में कटौती के सम्बन्ध में टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल कर अपनी शिकायत कर सकते है. क्योंकि, यह नंबर लगभग सभी राज्यों में मान्य है.

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