किसी भी राज्य के बिजली कनेक्शन उपभोक्ताओं को बिजली संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए लाइनमैन व फोरमैन को फोन करने या बुलाने की जरूरत नहीं है. क्योंकि, बिजली की शिकायतों के लिए निगम ने उपभोक्ताओं के लिए टोल फ्री नंबर 1912 जारी किया गया है. इस हेल्पलाइन नंबर पर उपभोक्ता 24 घंटे में किसी भी समय बिजली संबंधित शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. इस बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर पर 24*7 सेवा उपलब्ध है.
बिजली कनेक्शन उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति न होने, तार टूटने, मीटर बदलने, ट्रांसफार्मर की खराबी आदि को दुरुस्त करवाने के लिए बिजली निगम कार्यालयों में जाना पड़ता है. इस समस्या से निजात पाने के लिए बिजली कंपनी एवं सरकार ने मिलकर स्पेशल टोल फ्री नंबर जारी किए है. इसके बाद उपभोक्ताओं को बिजली कंपनी या निगम कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे.
यहाँ बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर up के साथ सभी राज्यों का टोल फ्री नंबर दिया गया है, जिसपर कॉल कर अपनी शिकायत बिजली विभाग अधिकारी से आसानी से दर्ज करा सकते है.
सभी राज्यों का बिजली का विभाग हेल्पलाइन नंबर क्या है?
बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर सभी उपभोक्ता को पता होना अनिवार्य है. क्योंकि, किसी भी प्रकार की शिकायत या समस्या होने पर तुरन कॉल कर अपनी समस्या से निजात पा सकते है. इसलिए, निचे सभी राज्य के बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध किया गया है. आप अपने राज्य एवं बिजली कंपनी के अनुसार बिजली ऑफिस का नंबर चुन सकते है.
| राज्य एवं बिजली विभाग | हेल्पलाइन नंबर |
| Andhra Pradesh (APSPDCL) | 1800-425-155-333 |
| Assam | 0361-2313069 |
| Bihar | 1800 345 6198 |
| Chhattisgarh (CSPDCL) | 1800-233-4687 |
| Dadra & Nagar Haveli | 0260 240 6500 |
| Daman & Diu | 1800 270 5551 |
| Goa | 91-832-2490800 |
| Gujarat | 1800-233-3003 |
| Haryana | 18001801550 |
| Uttar Haryana Bijli Vitran Nigam | 1800-180-4334 |
| Himachal Pradesh (HPSEB) | 1800-180-8060 |
| Jharkhand (JSEB) | 1800-345-6570 |
| Kerala Electricity (KSEB) | 0471-2555544 |
| Karnataka (BESCOM) | 1912 |
| Kerala (KSEB) | 0471-2555544 |
| Maharashtra | 1800 102 3435 |
| Madhya Pradesh | 1800 233 1912 |
| Meghalaya | 1912 |
| Mizoram | 0389 2321650 |
| Manipur | 2322174 |
| Nagaland | 0370-2243149 |
| Pondicherry | 0370-2240178 |
| Odisha | 0674-2391110 |
| New Delhi | 1800-10-39707 |
| Punjab | 1912 |
| Sikkim | 9832042231 |
| Rajasthan | 1800-200-1912 |
| Tamil Nadu | 9445850829 |
| Uttar Pradesh | 1800-180-0440 |
| West Bengal | 19121 |
| Tripura | 0381-2353502 |
| Telangana | 040-23431178 |
| शहरी क्षेत्र हेतु | 7733095815 |
| ग्रामीण क्षेत्र हेतु | 9262899366 |
| लखनऊ | 1800-1800-440 |
इन बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर उपयोग विभिन्न प्रकार के शिकायत दर्ज कराने के लिए कर सकते है. निचे सभी तथ्यों को सूचीबद्ध किया है जिसके सन्दर्भ में बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर का उपयोग कर सकते है. ध्यान दे, टेबल में दिए नंबर के मदद से राज्यवार बिजली ऑफिस का मोबाइल नंबर भी प्राप्त कर सकते है.
Note: यदि आपको लाइनमैन का नंबर चाहिए, तो अपने क्षेत्र के बिजली ऑफिस में कॉल कर और लाइनमैन का नंबर प्राप्त कर सकते है.
शिकायत करने के लिए बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर का उपयोग करे
राज्य एवं बिजली कंपनी के निर्देशनुसार बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर का उपयोग विभिन्न शिकायतों को दर्ज कराने के लिए कर सकते है. लेकिन कुछ प्रमुख शिकायतों का नाम निचे उपलब्ध है जिसे दर्ज कराने के लिए इन बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर का प्रयोग कर सकते है.
- बिजली की जानकारी हेतु.
- बिजली बिल चेक करने हेतु.
- बिजली बिल अधिक आने पर.
- लंबे समय से बिजली न आने पर.
- मीटर की रीडिंग अधिक उठने पर.
- बिजली बिल संबंधित जानकारी हेतु.
- बिजली मीटर में कोई भी समस्या आने पर.
- मीटर खराब होने पर नया मीटर बदलने हेतु
शरांश:
सभी राज्यों का बिजली विभाग टोल फ्री नंबर ऊपर टेबल में उपलब्ध है. अपने राज्य एवं बिजली कंपनी के अनुसार टोल फ्री नंबर का उपयोग अपने शिकायत दर्ज करने के लिए कर सकते है. इन बिजली विभाग टोल फ्री नंबर पर 24*7 कॉल कर सकते है. अधिकारी उपरोक्त शिकायत की जानकारी तुरंत प्रदान करते है. इसलिए, किसी भी जानकारी को प्राप्त करने के लिए बिजली ऑफिस का अधिकारिक नंबर पर कॉल करे.
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पूछे जाने वाले प्रश्न: FAQs
Q. बिजली के बारे में कैसे बात करें?
टोल फ्री 1912 व 18001804334 पर कॉल करें और अपने शिकायत सम्बंधित बात करे. आपसे आपके जिले, प्रखंड, व पंचायत का नाम पूछा जाएगा. इसके बाद आपके शिकायत की जानकारी प्रदान की जाएगी.
Q. बिजली विभाग का सबसे बड़ा अधिकारी कौन होता है?
बिजली विभाग का सबसे बड़ा अधिकारी मैनेजिंग डायरेक्टर होता है. हालाँकि प्रत्येक राज्य एवं क्षेत्र का अधिकारिक भिन्न-भिन्न होते है. अपने शिकायत के लिए इन्हें भी कॉल कर सकते है.
Q. बिजली विभाग में शिकायत कैसे करें?
बिजली विभाग में शिकायत करने के लिए टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल कर सकते है. या अधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से भी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते है.
Q. मैं अपने क्षेत्र में बिजली के बारे में शिकायत कैसे करूं?
बिजली आपूर्ति से संबंधित शिकायतों को हल करने के लिए टेलीफोन नंबर 1912 पर कॉल कर सकते है. क्योंकि, यह नंबर ज्यादातर राज्यों में चालू रहता है, जिसपर कोई भी उपभोक्ता कॉल कर अपनी परेशानी बता सकते है.
Q. 1912 का नंबर क्या है?
राज्य के बिजली सम्बंधित जानकारी एवं शिकायत के लिए किसी भी ऑफिस के चक्कर लगाने की जरुरत नही है. क्योंकि, अधिकारिक बिजली विभाग शिकायत नंबर 1912 पर बिजली सम्बंधित शिकायत दर्ज कर उसकी जानकारी प्राप्त कर सकते है.
Q. लाइट नहीं आने पर क्या करना चाहिए?
लाइट नही आपने पर 1912 पर कॉल कर सकते है. इसके अलावे, बिजली विभाग ने टोल फ्री नंबर 18001804334 जारी किया है. इस नंबर पर कॉल लाइट नही आने से सम्बंधित जानकारी प्राप्त कर सकते है.
Q. बिजली कब आएगी कैसे पता करें?
जब आपके क्षेत्र में बिजली न हो, तो 18005329998 या 1912 पर कॉल आकर इसकी जानकारी प्राप्त कर सकते है. इसके अलावे, बिजली कनेक्शन के सन्दर्भ में शिकायत भी दर्ज कर सकते है.
Q. लाइट नहीं आने पर क्या करना चाहिए?
यदि आपके घर, ऑफिस या गाँव आदि में लाइट नही आती है, तो तुरंत नजदीकी बिजली ऑफिस या लाइन मैंन को कॉल करना चाहिए तथा उसे सभी आवश्यक जानकारी बताना चाहिए, ताकि वे जल्द से जल्द लाइट बहाल करा सके.